آموزش فناوری

چگونه از نیازمندی‌های مشتری مطلع شویم

مطمئنا یکی از بهترین راه‌ها برای شناخت نیاز مشتری برقرار ارتباط مستقیم با او است. معمولا اغلب استراتژیست‌های بازاریابی از این روش استفاده می‌کنند. اما اغلب اوقات زمانی که از مشتری در مورد نیازهایش سؤال می‌شود، نمی‌تواند پاسخ مناسبی ارائه دهد. این افراد ممکن است فن بیان قوی داشته باشند؛ اما زمانی که صحبت از […]

چگونه برند شخصی معتبر و تأثیرگذاری بسازیم

برند شخصی شما، تیتر رزومه یا بیزنس کارتتان نیست؛ ولی به‌هیچ‌وجه نمی‌توان اهمیت آن را نادیده گرفت. اگر می‌خواهید ماهیت برند شخصی‌ خود را درک کنید، با همکاران، شریک، دوستان و آشنایانتان صحبت کنید و ببینید زمانی که از کارکردن کنار شما حرف می‌زنند، چه واژه‌هایی به زبان می‌آورند. همین روش ساده نکته‌های بسیار جالبی […]

رابطه‌ موفقیت شرکت‌های ‌‌B2B با رشد و درآمدزایی مشتریان

همه‌ی صاحبان کسب‌وکار در آرزوی موفقیت شرکت‌هایشان هستند. البته موفقیت، بسته به اینکه درباره‌ی چه کسی یا چه شرکتی حرف می‌زنیم، تعاریف مختلفی دارد؛ اما رایج‌ترین علائم موفقیت در نرخ بالای رشد، سودآوری و عملیات استراتژیک دیده می‌شود. اگر شما به مشتریانتان کمک کنید به اهداف اصلی خود دست پیدا کنند، فهرست مفصل‌تری از مشتریان […]

چگونه مشتری‌هایی با انتظارات نابه‌جا را مدیریت کنیم

مشتری‌های یک برند همیشه توقع دارند خدمات مورد نظر خود را با قیمت پایین و مطلوب‌ترین نتیجه خریداری کنند. البته این انتظارات کاملا به جا هستند اما گاهی اوقات سطح توقعات بالا می‌روند و انتظارات غیر واقعی به نظر می‌رسند. انتظاراتی که اگر برآورده نشوند ممکن است برند برای همیشه مشتری‌های خود را از دست […]

بهبود بازاریابی و فروش با تغییر الگوهای ارزش آفرینی

چرا فروش برای برخی از مردم کار ساده‌ای است و برای برخی دیگر بسیار دشوار است؟ واقعیت این است که افرادی که به لحاظ آماری فروشندگان بسیار خوبی هستند، پارادایم ارزش را تغییر داده‌اند. آن‌ها به‌خوبی قانون ۱۰۰/۲۰ را می‌شناسند. باورهای ناخودآگاه و فروش قانون ۱۰۰/۲۰ به این امر دلالت دارد که شما ارزشی بیش […]

۱۰ ترفند علمی برای افزایش سرعت یادگیری مهارت‌های جدید و یادآوری آنها

کودکان برای اینکه بتوانند به اهداف بلندپروازانه‌ای که والدین‌شان برایشان تعیین کرده‌اند برسند، باید مهارت‌های یادگیری را تمرین کنند. اما برخی‌ از افراد هستند که بدون اینکه متد و روش خود را تغییر دهند، همیشه با یک حالت ثابت مطالعه یا فکر می‌کنند. خوشبختانه علوم شناختی نحوه یادگیری افراد را بررسی کرده است و نتایج […]