مطمئنا یکی از بهترین راه‌ها برای شناخت نیاز مشتری برقرار ارتباط مستقیم با او است. معمولا اغلب استراتژیست‌های بازاریابی از این روش استفاده می‌کنند. اما اغلب اوقات زمانی که از مشتری در مورد نیازهایش سؤال می‌شود، نمی‌تواند پاسخ مناسبی ارائه دهد. این افراد ممکن است فن بیان قوی داشته باشند؛ اما زمانی که صحبت از […]